花上万元买兔宝宝板材家具做好没多久开裂了

2024-01-12 14:22:41 无醛可饰面OSB

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  “我花了一万多元买兔宝宝板材做全屋家具,没想到还没入住,就呈现多处开裂。”19日,哈尔滨市民杨女士致电本报叙述她装修新房遇到的闹心思。记者对此进行了采访。

  “上一年12月,我开端为新家装修选购板材,最终在哈尔滨海城鼎盛商场宝来装修资料薪火相传(以下简称宝来木业)购买了38张‘兔宝宝’品牌的生态板,其时加上其他边角料共花费约1.3万元。本年1月初,我又在这家店弥补了一批板材和其他资料,又花了3000多元。”杨女士叙述。

  据杨女士介绍,刚收到板材时查看过了,是好的。随后,木匠师傅就开端制造家具,她家全屋的鞋柜、衣柜、榻榻米等都是用这批“兔宝宝”生态板做的。大约两周前,杨女士去新家时猛地发现,家具在不同当地呈现了开裂痕迹,随后她与商家进行交流。

  “17日,卖给我资料的宝来木业孙彩虹司理到我家进行实地取证,其时她用紫外光等在板材上都照到了兔宝宝的防伪商标,也供认我购买的都是兔宝宝品牌的板材,也看到了开裂的痕迹。但至于后期怎么正确地处理,孙司理表明她不能做主,要跟品牌省代报告。”

  18日,一位自称“兔宝宝”品牌的李姓业务员与杨女士取得联系,说要再次取证。杨女士说:“这位业务员先说9点半到我家,然后便是一遍一遍让咱们多等20分钟,大约2个小时后,她才来到我家,又是一遍摄影取证后,她说今日(19日)正午12点给咱们处理定见。”

  19日正午,杨女士再次致电本报表明,自己现已与宝来木业的孙彩虹取得联系,孙司理表明,品牌署理方的工作人员通过现场取证,以为只要一处板材是真的开裂了,其他的当地问题并不是开裂,而是板材不平坦。

  19日下午,记者与商家取得联系。孙彩虹司理表明,现在品牌署理方的工作人员告诉她,杨女士家的板材仅一处是开裂,别的的当地并不是开裂,只能说是木质品不平坦。关于开裂的板材,她能够担任给杨女士更换新的,其他的她无法给出处理定见。

  随后,记者又与到杨女士家实地取证的兔宝宝品牌李姓业务员取得联系。李业务员表明,自己是兔宝宝品牌在哈尔滨区域的业务员,18日自己也曾到杨女士家实地看过并进行了取证,并供认杨女士购买的产品确实是兔宝宝正品板材。而关于怎么样才干处理这一问题,李业务员表明:“昨日,我去杨女士家亲身查看过,我个人觉得,仅一处归于开裂,其他几处问题都归于实木产品的平坦度不行,杨女士购买的是纯实木产品有这种现象也算是正常的。现在我现已将杨女士的问题向上级反应了,我要先报告给黑龙江区域总署理,然后再向总公司报告,大约20日正午才干给出厂家的处理定见。”

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