中国网财经10月30日讯（记者 郑颖）日前，由中国室内装饰协会和北京市消费者协会联合主办的“家装帮您看”公益活动，深入天天家园社区，展开公益活动，本次活动由东城区消费者协会协调，天天家园社区居委会现场支持。活动期间，由中国室内装饰协会组织会员单位为广大购买的人解决家装问题。

  据了解，现场工匠为广大购买的人上门更换和维修水路、电路、瓷砖、墙面等安全风险隐患问题；行业专家为广大购买的人解答装修的很多问题和疑惑；技术相关工作人员设立联络机制，日后将持续跟进和解决消费者反馈的家装问题。

  中国室内装饰协会专家在登记完消费者反馈的相关题以后，由工长带领工人为社区消费者解决实际问题。社区内近百户消费者的家居问题，均得到专业建议和解决方案。

  通过本期“家装帮您看”进社区，增强了社区生活和谐与居家安全保障。此后，中国室内装饰协会和继续携手北京市消费者协会，积极组织各方力量，共同深入北京市各街道社区，继续为广大购买的人解决家装问题。

  据悉，自2018年10月起，针对朝阳区家装投诉日益增多的情况，朝阳区消费者协会与中国室内装饰协会施工委员会联合开展了“家装帮您看”社会公益活动，今年，“家装帮您看”社会公益活动扩展到全北京市范围内，持续发挥消费者协会的维权职责与行业组织的技术优势，为更多装修消费的人提供更好的公益服务。消费者可以向经营者注册地的区消协申请维权，也可以向装修房屋所在地的区消协申请维权。

  目前，“家装帮您看”已接到近百户投诉，其中上门处理60多户(有部分存在不符合上门流程和业主后期不配合)，其中大多分布在在装修公司增项问题，大概95%存在后期私自增项问题，而且实施工程质量没有保障：墙面开裂、地板铺设区域地面找平不符合地板铺装要求(误差远大于国标)，瓷砖空鼓率较高甚至瓷砖开裂现象等。