【48812】美的加湿器漏水 原木地板被泡坏

2024-05-16 05:03:43 新闻动态

  近来,市民张女士向本报热线反映,她购买了一款美的品牌的加湿器,本以为是大品牌,质量有确保,没想到适得其反,运用不久后即毛病不断,常常漏水,以至于把家里的实木地板泡坏、起鼓,而美的过后的处理情绪,则更令她绝望。

  张女士介绍,2019年10月29日,她在网上购买了一台美的4.5升大容量加湿器。运用不到半年,加湿器渐渐的呈现漏水的状况,“有时候晚上睡觉时翻开,早上起来就发现地板上有水。开端漏水量不大,我也没太介意。有好几次,早上起来发现,整水箱的水都漏到地板上,把多片地板泡坏、起鼓。我家最初装饰时,挑选的是圣象的高端原木地板,花了三四万元。我找圣象,对方说我的这款地板现已停售,只能把整屋子的地板都撬起来,悉数换新。”张女士说,美的产品质量差,给消费的人带来困扰,期望媒体重视,提示很多购买的人慎选。

  记者联络了美的集团股份有限公司客户服务与投诉热线。屡次交流后,修东西的人上门查看了毛病加湿器,以及张女士家地板被泡的状况。经研讨后,美的方面答复称,能够替换一台新机,并可付出600元补偿。张女士对该处理结果不满意,经重复交流,美的方面称可退款并付出1000元补偿。记者联络张女士。张女士表明承受,称虽然与实践丢失距离比较大,“但美的情绪如此专横,我真实耗不起了,认倒运吧……”

  从记者介入到此事处理,历时一个多月。记者屡次联络美的,该起顾客投诉事情,才算困难处理。

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